Inovasi: Graha Madyastha
Konflik dan perselisihan adalah bagian tak terhindarkan dari kehidupan bermasyarakat. Namun, cara menyelesaikannya sangat menentukan arah hubungan sosial ke depan—apakah memperuncing perpecahan atau justru memperkuat ikatan. Berangkat dari semangat menjaga keharmonisan sosial dan kearifan lokal, Kecamatan Denpasar Selatan menghadirkan inovasi layanan Graha Madyastha.
Graha Madyastha adalah ruang layanan mediasi berbasis nilai-nilai sosio-kultural yang diperuntukkan bagi masyarakat yang mengalami konflik atau sengketa, baik antar individu, kelompok, maupun dengan badan/lembaga lainnya. Layanan ini mengedepankan pendekatan dialog, musyawarah, dan penyelesaian damai dengan memadukan prinsip-prinsip hukum dan budaya lokal Bali yang sarat dengan nilai menyama braya, toleransi, dan keadilan restoratif.
Layanan ini tidak hanya menjadi alternatif dari jalur hukum formal yang seringkali bersifat kaku dan memakan waktu lama, tetapi juga menawarkan proses penyelesaian yang lebih berempati, partisipatif, dan bermartabat, sesuai dengan nilai-nilai hidup masyarakat setempat.
Graha Madyastha terbuka bagi seluruh masyarakat Kecamatan Denpasar Selatan yang mengalami:
Sengketa lahan atau batas wilayah
Perselisihan antar kelompok sosial
Konflik dengan badan usaha atau lembaga tertentu
Persoalan sosial lainnya yang berpotensi mengganggu ketertiban dan keharmonisan lingkungan
Masyarakat yang ingin mengajukan permohonan mediasi atau menyampaikan laporan konflik dapat melakukannya melalui beberapa cara yang mudah diakses:
Langsung melalui Pelayanan Umum di Kantor Kecamatan Denpasar Selatan
Melalui Hotline Resmi Kecamatan Denpasar Selatan
Via Media Sosial Resmi (Instagram, Facebook, dll.)
Mengirimkan Surat Resmi ke alamat kantor kecamatan
Setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti oleh tim mediasi yang terdiri dari unsur pemerintah, tokoh masyarakat, serta pihak-pihak terkait yang memahami konteks sosial dan budaya setempat. Proses mediasi dilakukan secara terbuka, adil, dan mengutamakan penyelesaian yang menguntungkan kedua belah pihak.
Panduan Graha Madyastha telah disusun sebagai acuan bagi masyarakat dalam memahami prosedur, prinsip kerja, serta hak dan kewajiban pihak yang terlibat dalam proses mediasi. Panduan ini juga menjelaskan nilai-nilai yang mendasari layanan ini serta peran masyarakat dalam menjaga ketertiban sosial.
Dengan Graha Madyastha, mari kita kedepankan dialog dan pemulihan hubungan sosial, demi lingkungan yang damai dan harmonis.
Klik tombol di bawah ini untuk mengunduh panduan lengkap layanan Graha Madyastha.